O discutie dezbatuta cu Jerry: Conceptul de “drive-in” de la McDonald’s presupune ca vii cu masina, intri pe culoarul lor, comanzi, platesti, iei mancarea si pleci. Asta ca sa nu stai. Faptul ca iti iau banii, si te invita in parcare sa mai astepti intre 5 si 10 minute dupa comanda, echivaleaza cu timpul pierdut cu statul la coada, sau luatul mesei acolo. Ceea ce e de prost gust. Mie unul mi se rupe ca ei au trei minute sa-si vanda un hamburger dupa ce l-au pus pe stand sau ca zambetul lor trebuie sa aiba xshpe centimetri in diametru cand intampina clientul (spicuind din guidelines-urile lor), daca eu astept cate 10 minute sa ridic o comanda pentru ca ei nu o au gata din varii motive.

Tag-uri: bani, hr, mcdonald's, pr