Tu, ca comerciant sau persoana care trebuie sa incaseze bani, cum poti sa nu ai sa dai rest la bancnote mai mari? De ce trebuie sa ma duc eu sa ma milogesc prin alte parti sa-mi schimbe bancnota, cand de fapt e vina ta ca nu esti pregatit?
Nu vorbesc aici de chestii minore la care mi se baga pe gat lame Orbit, ci de chestii mai mari gen catering sau plata facturilor. Cum poti sa zici cu nonsalanta “nu am rest la un milion”, de parca ti-as plati cu o bancnota de 500 de euro?
Poate se intampla odata, dar cand deja vii in fiecare dimineata la mine (prima comanda) fara bani schimbati, e destul de jenant si ma face sa aleg concurenta…
las ca o sa se puna si la noi procesatoare de carduri peste tot…
Simplu … comercianti ratati. :)
Poate si pentru ca foarte multi dintre clienti nu dau decat bancnote mari ?
Apropo de maruntis, ia vedeti cand stati la coada cati clienti DAU monede cand platesc ? Cine mai umbla cu maruntis dupa el ?
Asta nu inseamna ca magazinul nu poate sa ia de la banca monede.
Dar avem si noi o parte din vina.
Repet, nu vorbesc de chestii minore. Nici dracu’ nu mai umbla cu marunt :) Vorbesc de chestii mai mari, gen sa nu ai sa dai rest 10 RON la o bancnota de 50.
Intrebare de baraj! Pai daca soarecele de mall nu stie sa plateasca decat cu bancnote de 100 si 500 de RON, de la ciunga pana la haina de blana, eu de unde as putea sa dau rest din rulajul de 60 RON pe care il am la dispozitie in fiecare dimineata de la un produs de 20 RON pana la bancnota de 100, de exemplu? Problema trebuie vazuta si din partea cealalta a casei de marcat. News flash: nu esti singurul client al magazinului, deci e foarte probabil ca un altul dinaintea ta sa fi gandit la fel ca tine in momentul cand mi-a inmanat 500 RON. Daca ai timp sa vii la mall, sa probezi, sa faci salata din 50 de haine, dintre care cumperi una sau doua, atunci sigur ai timp si sa-ti schimbi banii. Treaba mea e sa incasez, nu sa alerg prin alte magazine sa-ti schimb tie bani doar pentru ca tu suferi si nu vrei sa stea portofelul umflat. Si, guess what, si celelalte magazine au aceeasi problema, asa ca, daca fac totusi gestul de a pleca in cautarea “maruntului”, te vei scandaliza daca ai de asteptat 10-15 minute pentru rest. Tu si ceilalti clienti care asteapta in spatele tau sa-si plateasca produsele. Tu ai numai grija ta in momentul in care platesti, eu nu. Aa, si…ai incercat sa platesti cu cardul? Nu interpreta gresit, cand spun “tu” nu ma refer strict la tine, cel care a scris post-ul, ci la o intreaga categorie de oameni care considera ca termenul “customer service” include de la schimbatul banilor pentru clienti pana la a le sterge pantofii, indiferent de pozitia sau indatoririle angajatului.
Marius, ia verifica tu cate banci iti schimba tie 100 sau 500 RON. Exista un fel de lege nescrisa in cele mai multe banci care spune ca nu se schimba bani daca acest lucru nu are legatura cu operatiunile bancii. Nu ma crede pe cuvant, verifica. Apreciez ca esti singurul care a vazut problema si din directia cealalta.
Teniescu, as vrea sa vad cum te descurci tu la casa. Incearca, si apoi sa-mi spui ce impresie ti-a lasat.